Personvern

Behandlingsansvarlig

Caolma AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi behandler om kunder, kontaktpersoner og brukere av Caolma Gym.

Har du spørsmål om personvern eller ønsker å bruke rettighetene dine, kan du kontakte oss på post@caolma.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

Vi kan behandle:

• navn, e-postadresse og telefonnummer
• virksomhet og kontaktinformasjon
• brukerkonto, rolle og innloggingsinformasjon
• opplysninger knyttet til registrering, abonnement og kundeforhold
• faktura- og betalingsinformasjon
• henvendelser til Caolma
• nødvendige tekniske logger og informasjon om bruk av tjenesten

Hvorfor vi behandler opplysningene

Opplysningene brukes for å:

• opprette og administrere kundeforhold og brukerkontoer
• levere og sikre Caolma Gym
• administrere abonnement og fakturering
• kommunisere med kunder og svare på henvendelser
• feilsøke, sikre og forbedre tjenesten
• oppfylle lovpålagte plikter

Behandlingen skjer når det er nødvendig for å oppfylle avtalen med kunden, oppfylle rettslige forpliktelser eller ivareta Caolmas berettigede interesser i å drifte og sikre tjenesten.

Opplysninger kunden registrerer i Caolma Gym

Treningssentre kan registrere personopplysninger om egne ansatte og andre brukere i Caolma Gym.

For slike opplysninger er treningssenteret behandlingsansvarlig, mens Caolma AS behandler opplysningene på vegne av treningssenteret som databehandler.

Denne behandlingen reguleres av databehandleravtalen for Caolma Gym.

Leverandører

Caolma bruker leverandører som er nødvendige for å levere og drifte Caolma Gym.

Lovable benyttes som teknisk plattform og underleverandør. Caolma Gym er konfigurert med datalagring i Europe (Stockholm), Sverige.

Se også vår oversikt over underdatabehandlere.

Hvor lenge opplysningene lagres

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, for å administrere kundeforholdet eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter lov.

Opplysninger som behandles på vegne av kunden håndteres ved avslutning i samsvar med databehandleravtalen.

Dine rettigheter

Du kan etter personvernregelverket blant annet ha rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og å protestere mot enkelte behandlinger.

Kontakt post@caolma.no dersom du ønsker å bruke rettighetene dine.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener personopplysninger behandles i strid med personvernregelverket.

Sikkerhet

Caolma bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap og misbruk.

Endringer

Personvernerklæringen kan oppdateres dersom tjenesten eller behandlingen av personopplysninger endres. Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig her.